Innovación y cercanía al cliente son las claves para el éxito de las marcas galardonadas de este año.
La IV edición de los Premios MIA, organizada por el Club de Marketing del Mediterráneo, ha premiado las buenas prácticas de marketing de 7 marcas alicantinas y un profesional; este año se celebra durante todo el mes de noviembre bajo el lema Los 30 días de las marcas alicantinas.
Esta edición ha contado con un jurado conformado por 21 profesionales del sector del marketing y la comunicación. Ellos han seleccionado a los 8 ganadores de entre las más de 55 candidaturas recibidas.
Las empresas ganadoras en esta IV Edición de los Premios MIA han sido:
- Ganador Premio ‘Estrategia de Marca’: Alibuilding
- Ganador Premio ‘Experiencia de Cliente’: Banco Sabadell
- Ganador Premio ‘Marca más Innovadora’: Biomecanics
- Ganador Premio ‘Marca Turística’: Costa Blanca
- Ganador Premio ‘Marca Familiar’: Instituto Bernabeu
- Ganador Premio ‘Marca con mejor protección de la Innovación’: Pikolinos
- Ganador Premio ‘Marca Digital’: Unisa
- Ganador Premio ‘Mejor Trayectoria Profesional’: Francisco Gómez Andreu
Para las marcas ganadoras, estar cerca de sus clientes ha sido esencial: “Hemos entendido que era nuestra responsabilidad como marca y, en la medida de lo posible, hemos querido aportar momentos de felicidad, asegura Carolina Perán, brand manager de Pikolinos.
En el caso de Alibuliding, su director José Izquierdo, asegura que “La fuerte apuesta tecnológica con la que hemos nacido nos ha permitido seguir desarrollando relaciones comerciales de forma telemática sin encontrar grandes barreras operativas derivadas de la Covid”. Por otro lado, Eduardo Aporta, product manager de Unisa, cuenta que “Nuestra prioridad ha sido estar al lado de todos nuestros clientes. Tuvimos que desarrollar un showroom virtual en tiempo récord para trabajar la colección con todos nuestros clientes. Además, cambiamos de manera radical la forma de comunicar en redes sociales, centrándonos en mensajes de esperanza, ilusión por un futuro cercano mejor y, sobre todo, de apoyo en tiempos tan desconcertantes”.
Junto a la innovación, la rápida adaptación ha sido clave, tal y como ha ocurrido en Biomecanics: “Este 2020 hemos tenido que adaptar nuestra estrategia de marketing, ya que hay procesos que se han acelerado y otros se han ralentizado. Nos centramos en las acciones online como marketing de influencers, de contenido y audiovisual”, asegura su responsable de marketing, Inmaculada Pérez.
Por su parte, Jose Mancebo, director ejecutivo del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca, asegura que se ha hecho necesario el lanzamiento de una nueva iniciativa de comunicación, con la necesidad de apoyar al sector y hacer un llamamiento al turismo de proximidad.
Todos ellos han expresado su agradecimiento por el galardón, y han asegurado que, a lo largo de este ejercicio, sus acciones de marketing se han convertido en esenciales para que sus clientes les sigan considerando relevantes, coincidiendo en que el marketing y las acciones desarrolladas les han permitido llegar hasta donde están.
Tal y como ha explicado la presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo y directora de proyectos de Nexia Marketing, Marta Iranzo, esta IV edición tiene un tinte especial: “2020 ha sido un año complicado para las marcas, pero quizás por eso han tomado tanto protagonismo las buenas estrategias de marketing. Gracias a ellas, muchas empresas han conseguido hacer frente a esta crisis”.
VERSION FRANÇAISE
LES PRIX MIA 2020
L’innovation et la proximité avec le client sont les clés du succès des marques primées de cette année.
La IV édition des MIA Awards, organisée par le Mediterranean Marketing Club, a récompensé les bonnes pratiques marketing de 7 marques d’Alicante et d’un professionnel; Cette année, il est célébré tout au long du mois de novembre sous le slogan Les 30 jours des marques d’Alicante.
Cette édition a eu un jury composé de 21 professionnels du secteur du marketing et de la communication. Ils ont sélectionné les 8 lauréats parmi plus de 55 candidatures reçues.
Pour les marques gagnantes, être proche de leurs clients a été essentiel: «Nous avons compris que c’était notre responsabilité en tant que marque et, dans la mesure du possible, nous voulions offrir des moments de bonheur», déclare Carolina Perán, responsable de la marque Pikolinos.
Dans le cas d’Alibuliding, son directeur José Izquierdo, assure que «Le fort engagement technologique avec lequel nous sommes nés nous a permis de continuer à développer des relations commerciales par voie électronique sans rencontrer de barrières opérationnelles majeures dérivées de Covid».
D’un autre côté, Eduardo Aporta, chef de produit Unisa, déclare: «Notre priorité a été d’être aux côtés de tous nos clients. Nous avons dû développer un showroom virtuel en un temps record pour travailler la collection avec tous nos clients. De plus, nous changeons radicalement la façon dont nous communiquons sur les réseaux sociaux, en nous concentrant sur les messages d’espoir pour un futur proche meilleur et, surtout, de soutien dans des temps aussi déconcertants ».
Parallèlement à l’innovation, une adaptation rapide a été la clé, comme cela s’est produit dans Biomecanics: «En 2020, nous avons dû adapter notre stratégie marketing, car il y a des processus qui se sont accélérés et d’autres ont ralenti. Nous nous concentrons sur les actions en ligne telles que l’influenceur, le contenu et le marketing audiovisuel », explique sa responsable marketing, Inmaculada Pérez.
De son côté, José Mancebo, directeur exécutif de l’Office provincial du tourisme de la Costa Blanca, assure que le lancement d’une nouvelle initiative de communication est devenu nécessaire, avec la nécessité de soutenir le secteur et de faire appel au tourisme de proximité.
Tous ont exprimé leur appréciation pour le prix et ont veillé à ce que, tout au long de cette année, leurs actions marketing soient devenues essentielles pour que leurs clients continuent à les considérer comme pertinentes, en acceptant que le marketing et les actions développées pour eux, ont permis d’arriver là où ils sont.
